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 配送与退换货

运费标准及配送规定

用户在新濠天地3559.cσm怎么样GLORY官方网站暨网上商城上所购买的产品均免运费。

1、配送时间均为正常情况下的预计时间,根据实际交通情况等会稍有变动;

2、节假日或遇到特殊情况,实际到货时间比列表中的配送时间有所延长;

3、新濠天地3559.cσm怎么样GLORY目前默认申通快递,想了解您所订购的产品配送过程,请自行查询,或咨询客服

每天16:30以前下的订单将于当日处理完毕并发出,16:30以后下的订单将于次日处理完毕并发出。双休日或国定节假日的订单,将于节后第一个工作日处理完毕并发出。

 

配送地区

新濠天地3559.cσm怎么样GLORY官方网站暨网上商城现支持全国(除香港、澳门及台湾)配送。

 

退换货规定


根据国家工商行政管理总局下发的2017年3月15起执行的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,消费者退回的商品应当完好。食品(含保健品)、化妆品、医疗器械、计生用品:必要的一次性密封包装被损坏视为不完好。

本网站订购产品,凡收到货物后发现以下情形的,可以在签收之日起的7内无条件退换货:

1、收到货物时即发现产品破损;

2、与顾客在网站上订购的产品不同;

3、收到货物时即发现产品已过期;

4、商品本身没有上述情况,若已经拆开并且使用,无法再次销售,不予以退换。

凡出现1-3 中的任何一种情形,我们将为您进行退货或换货处理,并承担相应的快递费。


退换货步骤:

1、如遇到上述问题请务必先在微信与我们客服联系,或者拨打客服热线:400-772-1183,告知所遇到的问题,然后根据我们客户服务代表的提示进行退换货;

2、如有上述情况,退换货时请提供所有需要退换的产品,哪怕其已经破损或被打开;

3、退换货时请附上随产品一起送达的出货清单或发票;

4、为了您的便利,请在致电我们客户服务部门时,告知您购买产品的订单号。

 

关于发票

1、如果您需要,请提前告知客服,新濠天地3559.cσm怎么样GLORY官方网站暨网上商城可提供正规发票,发票与订单包裹一起寄出,请注意查收;

2、发票内容为化妆品/礼品,发票金额为货款与运费总和。

   

关于客服

客服电话:400-772-1183

客服QQ:3129984329

工作时间:周一至周五(9:30-12:00   13:00-17:30)

其余时间若您有问题请QQ留言,客服上班后会第一时间帮您安排处理